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Eaton Cummins Automated Transmission Technologies

Academia Roadranger

La Academia Roadranger ofrece a los profesionales de servicio capacitación guíada por instructores y por computadora, sobre los productos de tren motriz Roadranger. A través de la Academia Roadranger, los profesionales de servicio en capacitación de productos, reducirán el tiempo de inactividad de los equipos mediante el diagnóstico y mantenimiento eficiente y preciso de los productos de tren motriz Roadranger.

Formulario de solicitud de cuenta de la Academia Roadranger

Al completar y enviar el formulario a continuación, acepto que los datos personales que proporciono se puedan compartir con Eaton Cummins Automated Transmission Technologies Inc., Eaton Corporation plc en Irlanda, Eaton Corporation en los Estados Unidos de América y con los socios de canal de Eaton, y acepto que los socios de canal de Eaton o una agencia externa con la que Eaton trabaje se comuniquen conmigo por teléfono o correo electrónico para ayudar a dirigir y responder las preguntas realizadas en el formulario a continuación. Todo uso de mis datos personales se llevará a cabo de conformidad con las leyes de privacidad de datos correspondientes y vigentes y la Política de privacidad de Eaton Cummins Automated Transmission Technologies
Select all that apply.
Al enviar este formulario, acepto que los datos personales que proporciono se pueden compartir con Eaton, los socios de canal y los proveedores externos que trabajan en nombre de Eaton de acuerdo con la Política de privacidad de Eaton y en cumplimiento con las leyes de privacidad de datos aplicables.
I agree to be informed regularly about Eaton Cummins Automated Transmission Technologies products, promotions and news. I understand and agree that Eaton Cummins Automated Transmission Technologies will use my data to personalize marketing communications.  I agree that the personal data that I provide can be shared with Eaton Corporation plc in Ireland, Eaton Corporation in the United States of America and for storage in electronic marketing databases hosted in Canada. Any use of my personal data will take place in compliance with the relevant and applicable data privacy laws and the Eaton Cummins Automated Transmission Technologies Privacy Policy. I can withdraw my consent to receive marketing communications at any time by contacting Eaton.

Capacitación sobre el servicio de Endurant HD

Actualmente se encuentra disponible la capacitación de Endurant HD. Para ser elegible para recibir capacitación práctica sobre el servicio, debe inscribirse y completar los tres (3) módulos de capacitación basada en computadora (Computer-Based Training, CBT) de Endurant HD. Una vez completados, será elegible para inscribirse en la futura capacitación práctica de servicio completo de Endurant HD. 

Las clases que se consideran requisitos previos son las siguientes:

  • Curso 1 de Endurant HD: Introducción
  • Curso 2 de Endurant HD: ID del componente, teoría de funcionamiento y mantenimiento
  • Curso 3 de Endurant HD: Servicio básico
Las CBT se pueden comprar individualmente o como paquete inscribiéndose en Endurant HD: Curso de nivel 1 en RoadrangerAcademy.com

Capacitación sobre productos para técnicos

  • Aprenda las técnicas para ahorrar tiempo y los métodos rápidos utilizados por los expertos.
  • Obtenga una capacitación práctica que le mostrará cómo diagnosticar un problema con mayor precisión.
  • Reciba materiales valiosos de la clase para conservar y consultar lo que aprendió.
  • Reduzca el tiempo de inactividad del cliente y aumente su satisfacción retirando los camiones del taller con mayor rapidez.

Comuníquese con su representante de capacitación para inscribirse en los cursos de la Academia Roadranger en Canadá y México.

*Los usuarios previos de Roadranger Store deberán completar el formulario de solicitud de cuenta de la Academia Roadranger antes de reservar clases.

Descripciones del curso

Capacitación sobre el servicio de transmisiones de Eaton

Este curso está diseñado para brindar una comprensión básica del funcionamiento y la revisión de las transmisiones de Eaton.
Durante la parte realizada en el salón de clases, se presentará a los técnicos la teoría del funcionamiento y una revisión profunda del sistema de control de cambios. Se instruirá a los técnicos en las técnicas de análisis de fallas específicas para esta transmisión, que son esenciales para determinar la causa raíz de las fallas que es necesaria para establecer la viabilidad de la garantía.
Esta sección aumentará la comprensión de los técnicos del funcionamiento básico de la transmisión, la teoría de la vida útil del engranaje y los requerimientos de lubricación del producto, al mismo tiempo que abordará modos de error específicos del producto El mantenimiento y las técnicas básicas de diagnóstico de fallas también serán analizados.
Al finalizar la presentación en el salón de clases, la parte de revisión continuará con un desmontaje práctico y reensamblaje de una transmisión de Eaton utilizando las herramientas y las técnicas correctas.

Capacitación sobre el servicio de transmisiones automatizadas de Eaton

Este curso está diseñado para brindar una comprensión básica del funcionamiento y el servicio de las transmisiones AutoShift®, UltraShift® y UltraShift Plus ® de Eaton. Esto incluye todas las transmisiones automatizadas.
Durante la parte que se realiza en el salón de clases, se presentará a los técnicos la identificación del producto y sus componentes, la teoría de funcionamiento y el mantenimiento preventivo. Se centrará más en el servicio y la solución de problemas del producto, lo que incluye: capacitación sobre el uso de herramientas de diagnóstico electrónico, como ServiceRanger 4, y otras herramientas de diagnóstico disponibles. Este curso aumentará con éxito la comprensión de los técnicos de los controles electrónicos y los diagnósticos basados en PC, a la vez que los ayudará a sentirse cómodos con el servicio de las transmisiones automatizadas de Eaton.
Al finalizar las presentaciones en el salón de clases, la clase continuará con una sesión práctica de varias partes que incorporará la aplicación en la vida real de procedimientos de diagnóstico, resolución de problemas y servicio utilizando las herramientas y técnicas correctas.

Capacitación sobre el servicio de transmisiones eléctricas híbridas

Este curso está diseñado para brindar una comprensión de los principios eléctricos y el funcionamiento y el servicio del sistema de tren motriz eléctrico híbrido de Eaton y el diagnóstico de ServiceRanger 4.
Durante la parte que se realiza en el salón de clases, se presentará a los técnicos la identificación del producto y sus componentes, la teoría de funcionamiento y el mantenimiento preventivo. Se centrará más en el servicio seguro y la resolución de problemas del sistema, incluida la capacitación sobre el uso de herramientas de diagnóstico electrónico como  ServiceRanger 4 y otras herramientas de diagnóstico disponibles con frecuencia.
Este curso aumentará con éxito la comprensión de los técnicos de los controles electrónicos y los diagnósticos basados en PC, a la vez que los ayudará a sentirse cómodos con el servicio del tren motriz eléctrico híbrido de Eaton.

Capacitación sobre el servicio de enlace de datos

Este curso está diseñado para comprender los enlaces de datos J1587 y J1939.
Durante la parte que se realiza en el salón de clases, los técnicos aprenderán cómo funcionan los enlaces de datos y cómo su interacción afecta al vehículo. También se cubrirán los síntomas y las fallas del enlace de datos de J1939, como también cómo diagnosticar los problemas de J1939.
Los técnicos también aplicarán este conocimiento para solucionar los síntomas de modo que al final del curso se sientan seguros de que pueden comprender y diagnosticar problemas relacionados con el enlace de datos J1939.

Capacitación sobre el servicio de embragues maestros

Este curso está diseñado para brindar una comprensión exhaustiva del funcionamiento y la revisión de distintos modelos de embragues de Eaton.
Durante la sesión que se realiza en el salón de clases, se presentará a los técnicos los aspectos básicos del embrague, incluida la nomenclatura y la teoría del embrague. A lo largo de esta capacitación, se incorpora una explicación exhaustiva del funcionamiento de un embrague y cómo dar servicio a embragues específicos, incluidos los modelos Solo®, Easy-Pedal y DM.
El análisis de la estructura y el diseño del embrague se revisará en detalle. Los técnicos también revisarán una sección descriptiva de análisis de fallas para aumentar su comprensión de la vida útil del embrague y los diversos modos de falla de los componentes del embrague, así como los modos que se encuentran cubiertos por la garantía.
Al finalizar la presentación en el salón de clases, el estudiante participará en la parte de revisión del taller de la clase. Cada técnico participará en esta parte de aplicación práctica del curso.

Capacitación sobre el servicio de investigación y análisis de fallas

Este curso está diseñado para brindar una comprensión básica de cómo determinar la causa raíz de las fallas de distintos componentes de los productos de Eaton. Los técnicos aprenderán a determinar qué falló, cómo falló y las posibles causas. El objetivo consiste en aumentar la comprensión de los técnicos de la vida útil de los engranajes y de los diversos modos de falla de los componentes de Eaton, a la vez que comprendan qué modos de falla se encuentran cubiertos por la garantía.
Este curso se impartirá de dos maneras posibles. En la mayoría de los casos, el material de análisis de fallas se cubrirá al final de una clase de capacitación sobre productos en particular (transmisión, eje, embrague, línea de conducción o freno). La clase también se puede ofrecer como programa de análisis de fallas independiente que cubre todos los productos del tren motriz, como transmisión, eje, embrague, línea de conducción y freno.

Capacitación sobre el servicio de vibraciones y transmisiones de vehículos

Este curso está diseñado para ofrecer una comprensión básica de los sistemas de vehículos y cómo interactúan entre sí de modo que surjan quejas frecuentes sobre vibración. Estos sistemas incluyen el tren motriz completo y el vehículo.
Durante la parte que se realiza en el salón de clases, se presentará a los técnicos la teoría de funcionamiento y los procedimientos de solución de problemas para corregir de manera eficiente las quejas por vibraciones. Se instruirá a los técnicos sobre el cálculo de los ángulos de trabajo de las juntas.
Los técnicos también aprenderán las técnicas más recientes de resolución de problemas y cubrirán experiencias cotidianas frecuentes en la reparación de quejas por vibraciones. Además, los técnicos conocerán las herramientas de diagnóstico más recientes de la industria, incluida la herramienta de vibración de la línea motriz (DVA). La clase también incluirá una sesión práctica.

Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo obtengo una cuenta de la Academia Roadranger?

R: Complete el formulario de solicitud de cuenta de la Academia Roadranger en la página de inicio de la Academia Roadranger.

P: ¿Quién puede asistir?

R: Cualquier técnico puede asistir, pero el instructor tiene la opción de reservar espacios para los técnicos del área.

P: ¿Cómo me inscribo?

R: La inscripción puede realizarse a través de nuestro sistema Learning Management System. O puede llamar a su instructor local Roadranger, que se encuentra en la sección de centros de capacitación . Para recibir clases de seguridad para conductores, comuníquese con los programadores de MCDD, llamando  AL 800-800-6801

P: ¿Cuál es la capacidad de la clase?

R: La clase tiene una capacidad máxima de 16. Las clases con una cantidad insuficiente de personas inscritas están sujetas a cancelación por parte del Departamento de Capacitación Roadranger. Las personas inscritas recibirán una notificación por correo electrónico.

P: ¿Cuáles son los horarios de clase?

R: La mayoría de los cursos de capacitación de día completo, comienzan a las 8 a. m. y finalizan a las 5 p. m. Los cursos de medio día comienzan a las 8 a. m. y finalizan al mediodía. Para conocer los horarios exactos, comuníquese con su instructor local Roadranger.

P: ¿Puedo registrarme por teléfono o por correo?

R: No, la inscripción debe realizarse a través de la Academia Roadranger .

P: ¿Se aceptan tarjetas de crédito o cheques?

R: Ahora aceptamos tarjetas de crédito, como también cheques, como opción de pago.  Los cheques deben ser procesados por el instructor local Roadranger, que se encuentra en la sección de centros de capacitación .

P: ¿Cuáles son sus políticas con respecto a las cancelaciones?

R: Para obtener información completa sobre cancelaciones, haga clic aquí.

P: ¿Recibiré un certificado?

R: Sí, una vez finalizada satisfactoriamente cualquier evaluación o prueba práctica, recibirá un certificado de finalización satisfactoria del programa. Si no aprueba la evaluación práctica o las pruebas, recibirá un certificado de asistencia.

P: ¿Obtendré una certificación?

R: No. No existe un programa de certificación de técnicos.

P: ¿Cuándo sabré si aprobé o no?

R: La evaluación práctica se llevará a cabo al final de la sesión de capacitación y se le pedirá que ingrese en línea para realizar un breve cuestionario después de la capacitación. Su certificado puede imprimirse en cualquier momento ingresando en línea y viendo sus registros. No recibirá una copia impresa de su instructor.

P: Si no apruebo el curso, ¿puedo volver a realizarlo? ¿Cuáles son los costos?

R: Sí, puede repetir el curso en cualquier momento. El costo de repetir un curso es el mismo que el cargo inicial.

P: ¿Quién sabrá si no apruebo la clase?

R: Nuestra meta es que todos aprendan y aprueben. Si no aprueba, informaremos al personal de la concesionaria solo si lo solicita. No se enviará ninguna notificación por escrito a la concesionaria.

P: ¿Se proveen los materiales?

R: Se proporcionan materiales como guías de capacitación y manuales de servicio.

P: ¿Qué más debo llevar a las clases?

R: Se proporcionan todas las herramientas manuales y de servicio relacionadas. Se requieren gafas de seguridad, ropa de taller y zapatos de taller, ya que en la mayoría de los cursos habrá sesiones prácticas o de laboratorio.

P: ¿A quién puedo llamar si tengo un problema o una queja?

R: Si tiene preguntas o inquietudes sobre la Academia Roadranger, comuníquese con el coordinador de capacitación nacional.